トリミングは予約制ですか？

基本ご予約頂いております。ただ、空いている場合は予約なしでも対応しております。予約の状況によってお待たせしたり、お断りしたりする場合がありますので、お出かけ前にご予約いただければ確実です。

予約受付は何時から何時までですか？

お電話の受付時間は10:00～18:00で、アプリ・メールであれば24時間受付可能です。

クレジットカードは使えますか？

申し訳ございませんが、対応していません。現金でのお支払いをお願いしております。

シャンプーコースおよびカットコースにはどのような内容が含まれていますか？

メニューページの内容をご参照ください。

割引はありますか？

初回はオプションのハミガキをサービスしております！またカットコースのみですが、ハミガキもしくは10％割引のどちらかを選んでいただいております。

爪切りや部分カットだけをお願いすることはできますか？

基本的にコースメニューのご利用となります。コースメニューご利用後1ヶ月以内のお客様に限り短品メニューのご利用も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

送迎はしていただけますか？

申し訳ございませんが、送迎は承っておりません。ご来店いただければ幸いです。

駐車場はありますか？

ご不便おかけいたします。近隣の駐車場をご利用ください。

トリミングやシャンプーを見学することは可能ですか？

可能です。お気軽にお問い合わせください。

猫のシャンプーはやってもらえますか？

当店はわんちゃん専門のサロンですので、ネコちゃんには対応しておりません。

咬むのですが大丈夫ですか？

大丈夫です。わんちゃんの様子を見ながら施術いたします。ただ、わんちゃんに負担をかけない範囲での施術となりますので予めご了承ください。

FAQ | 神奈川のトリミングサロンならDog salon IVY

お寄せいただくことの多い質問と回答集

FAQ

初めてご利用になるお客様の疑問にお答えできるよう、これまでお寄せいただいた数々の質問の中から特に多いものをピックアップしてご紹介いたします。ご利用いただく前に様々な疑問や不安などを解消し、納得いただいたうえでご来店いただきたいという想いから、サービスに関する追加情報として掲載しておりますので、お問い合わせをいただく前にぜひご確認ください。